Evolución del servicio a domicilio

El servicio de “delivery” inició en los ochentas, pero no ganó popularidad hasta los noventas. En la actualidad, más aún en las situaciones actuales de pandemia mundial, este es un servicio necesario para nuestra vida. ¿Por qué salir de tu casa a un restaurante, si puedes hacer un pedido y recibirlo en la puerta de tu casa? Esta es la pregunta que toda persona se hace a sí mismo, y esta es la causa de la popularidad de este servicio. Tradicionalmente, el servicio de delivery se llevaba a cabo por cada restaurante independientemente, y la comida tomaba un extenso tiempo en llegar, trayendo consigo un gran problema como recibir comida fría y no fresca.

Con el desarrollo de la tecnología en los últimos años, se han creado aplicaciones móviles donde se realizan pedidos a tu restaurante de tu preferencia, y un motorizado de esa compañía lleva tu pedido hasta tu residencia, optimizando el tiempo de entrega de los pedidos. Entre las aplicaciones de este tipo en Panamá están Appetito24 y UberEats. El precio que cobran estas aplicaciones por sus servicios es relativamente bajo, rondando entre los tres y cinco balboas. Los motorizados de estas compañías se ven por las calles de Panamá en cualquier esquina, principalmente en la ciudad capital.

En estos momentos de pandemia, estas plataformas también han creado preocupación en los clientes, quienes se preguntan, ¿cómo sé si el que me trajo la comida no está infectado, poniéndome en riesgo a mi familia? A pesar de la eficiencia de estas nuevas tecnologías, se continúa en la búsqueda de nuevos métodos para hacer llegar pedidos de la forma más segura, rápida y confiable posible. Es por estos cuestionamientos, y muchos más, que compañías internacionales han estado desarrollando la tecnología de “delivery por drones”.

Desde hace aproximadamente ocho años, compañías como Amazon Inc, Alibaba y UPS han estado desarrollando sistemas para hacer la mensajería y el delivery por drones una realidad. Ya se han hecho pruebas exitosas como la de Amazon en Cambridge, Reino Unido, o la de UPS en los Estados Unidos. Sin duda alguna los delivery por drones, se convertirán en una realidad virtual, y FlyFood será el primero en traerla a Panamá y Centroamérica. Bajo esta realidad, la distancia ni el tráfico impedirán que recibas tu pedido en pocos minutos, y además en las mejores condiciones posibles. Ayúdanos a llevar a FlyFood a ser una exitosa realidad.

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